010867-李晓奇-0720-心得体会

010867李晓奇

I'm 李晓奇，aka李二一。今天是培训的第二天，昨晚发了今天的培训内容，看了一下课程占比比昨天多了些。昨晚买了电蚊香终于睡着了，一觉睡到五点五十，感觉到一早爬起来的苦难了。早间的军训依然很晒，今天照镜子，肉眼可见我被晒黑了。有些心疼，毕竟现在出门又要涂防晒又要打伞，好不容易养白的皮肤，又要经历紫外线无情的摧残。不过咱也不矫情，军训的目的本就是磨练意志锻炼身体，我很尊重军训本身的意义。

早上到培训室的第一件事就是全体起立合唱《中国男儿》。不得不说，早晨起来唱的确实有瑕疵。我觉得也是人之常情，人的生理本能，在早上是无法放开嗓子唱这种歌曲的。歌曲拉开今天第一节课的序幕。上午是来自四川分公司的涂总给我们讲的《以客户为中心》。涂总看起来很严肃，岁月于身材的积累，给人一种很有气势和能力的感觉。在社会上我接触过一个来自四川的哥，在华为工作，当时我们住在一个小区里，给了我很多关照，人也很爽朗，所以我对四川人印象特别好。涂总讲课的内容也十分充实，主题围绕客户展开，也提出了一些让人印象深刻的问题，如产品导向像客户转化，产品力会不会下降。也将公司某区域经理曾遇到的一个难题，以问答形式分享给我们，加深了我们对于客户关系的理解，对待客户一定要真诚。还提到了一个新的词汇“局”，给了大家很多启示。上午发言的同学特别积极，想回答的人排成了队，由于时间的原因，涂总设置了十分开放的小组任务，从20个组中选出3个人发言，三分钟的时间想出一个挑选规则，真的让人触不及防。因为我也想要发言，所以在和其他组实际沟通过程中，没有使用最快速公平且原始的猜拳方式。真的是当局者迷，看其他组组员也要分配发言机会的时候，第一时间想到的就是猜拳，所以参与进去的时候真就忘到脑后了。

下午是由刁博士为我们讲《做行业的引领者》一章，开始前我们又唱了两边歌。总体上不是特别好，让吴老师他们又失望了一波，但刁博士为我们打了圆场，指出了这个视频歌和词对不上的问题，说不怪我们，有瑕疵是正常的。一下将我们之间的距离拉近了，我对刁博士也很有好感。刁博士用讲故事，列实例的方式讲述了为什么要做行业的引领者。印象比较深的是公司愿景的历史；通过共振引出统一思想，目标一致的道理；嘱咐我们明天要带着问题参观工厂；讨论了做软件最重要的是什么；还有灰度的含义和邓宁-克鲁格心理效应。也是一次受益匪浅的课程。

课程结束后，加练了几遍合唱，就开始今天的团体活动，有点像同手同脚，虽然只有50m的赛程，但很吃耐力，我们第一轮遥遥领先，但第二轮队友们都累了哈哈哈。不过还是很开心！
晚上请了三位以前的同事跟我们分享工作经验，有研发的销服的还有行政的前辈，每个岗位的工作还是很不同的，给我们讲了很多工作的事情，也为大家一一解惑，整个环节的气氛特别融洽，也让大家对未来有了初步认识。
今天我们组有了发言，针不搓！又是充实的一天！