011619唐家璇—7.19心得体会

011619唐家璇

day9
今天的学习了鼎信质量管理，我们先是了解了三星电池门 波音之殇 反思 什么是质量 卡诺模型介绍 学习了客户及需求案例 在小游戏中我知道了客户的基本需求与期望需求的不同以及兴奋需求 在这堂课中我还了解到质量的使命：降低公司运作成本，提高产品质量竞争力
学习了质量的愿景：让鼎信成为配用电领域高质量代名词
下午我们学习了鼎信自动化 先是了解了自动化的发展历程然后了解了发展成果以及自动化方面的技术储备 人才储备 核心技术 软件系统 和行业案例 这让我对鼎信有了一个根深层次的了解
在下午我们还学习了安全意识如何防范危险的发生 如何在紧急情况下保证自己的人身安全 通过这堂课大大提高了我对危险的认识 更学到了很多小知识 感谢老师！